Algemene Voorwaarden
Artikel 1: definities
- Opdrachtnemer: Finn-credible Dog Training, ondernemingsnummer 1024.634.061
vertegenwoordigd door Birger Snauwaert, Westkapelsesteenweg 163, 8380 Dudzele.
- Opdrachtgever: de eigenaar van de hond(en)
- Hond: de hond(en) van de opdrachtgever waarvoor een overeenkomst voor training is afgesloten.
- De opdracht: het geven van training.
Artikel 2: toepasselijkheid
- Onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten
afgesloten tussen Finn-credible Dog Training en de opdrachtgever. Afwijkingen van de algemene
voorwaarden zijn alleen mogelijk indien deze schriftelijk zijn vastgelegd en ondertekend
door Finn-credible Dog Training en de opdrachtgever.
- Door gebruik te maken van de diensten van Finn-credible Dog Training verklaart de klant zich
akkoord met deze algemene voorwaarden.
- Finn-credible Dog Training behoudt zich het recht deze voorwaarden te wijzigen.
Artikel 3: diensten
- Finn-credible Dog Training biedt de volgende diensten aan: hondentraining in groep of individueel,
begeleiding bij ongewenst gedrag.
- Alle diensten worden uitgevoerd volgens de richtlijnen van positieve bekrachtiging en
diervriendelijke methoden. Gebruik van geweld, fysieke straf of middelen die schadelijk zijn
voor het welzijn van de hond is nadrukkelijk verboden.
Artikel 4: uitsluitingen en verboden middelen
- Binnen de diensten van Finn-credible Dog Training wordt enkel gebruik gemaakt van positieve trainingsmiddelen, er wordt geen gebruik gemaakt van bestraffingen.
Werk jij bvb toch met elektronische halsbanden (e-collars), slipkettingen, prikkettingen, ... geef het vooraf even aan zodat we dit even kunnen bespreken.
- Bij constatering van het, niet afgesproken, gebruik van bovenstaande middelen of methoden behoudt Finn-credible Dog Training het recht om de samenwerking met onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder terugbetaling van het afgesproken tarief.
Artikel 5: verantwoordelijkheden, rechten en plichten van de opdrachtgever
- Informatieplicht: de opdrachtgever moet uiterst bij de aanvang van de opdracht alle
gevraagde informatie verstrekken, eveneens de informatie die van belang is voor een goede
en verantwoorde uitvoering van de opdracht.
- De opdrachtgever is aansprakelijk voor schade ten gevolge van het niet vermelden van
informatie of het verstrekken van verkeerde informatie met betrekking tot de hond(en).
- De opdracht dient steeds schriftelijk te worden aangevraagd door de opdrachtgever met
vermelding van datum en/of tijdstip en adres.
- De opdrachtgever zorgt ervoor dat de hond(en) in orde zijn met de gewone jaarlijkse
vaccinaties, het vaccinatieboekje wordt voorgelegd bij de kennismaking.
- De verplichte (booster)vaccinaties dienen uiterst 14 dagen voor de opdracht te
zijn toegediend: hondenziekte/ziekte van Carré, hepatitis, parvovirose, ziekte van
Weil/Leptospirose en kennelhoest (bordetella en parainfluenza).
- De hond(en) worden preventief behandeld tegen vlooien, teken en wormen.
- De hond(en) moeten gechipt zijn en deze dient geregistreerd te zijn op naam van de
opdrachtgever.
- De opdrachtgever voorziet een degelijke halsband of harnas voor de hond(en).
- Indien de hond(en) loops of ziek zijn, dient de opdrachtgever dit tijdig te communiceren aan
Finn-credible Dog Training, die kan beslissen over het al dan niet uitvoeren van de opdracht.
- De opdrachtgever verbindt er zich toe om Finn-credible Dog Training te informeren indien de hond
agressief gedrag heeft vertoond naar mensen en/of honden en eventuele bijtincidenten toe
te lichten.
- De opdrachtgever geeft Finn-credible Dog Training toestemming om foto's en/of video's van de
hond(en) te publiceren op sociale media.
- Eventueel gemaakte kosten door Finn-credible Dog Training ten gevolge van ziekte, verwondingen
of het overlijden van de hond(en) zijn volledig voor de rekening van de opdrachtgever.
- De opdrachtgever dient tijdens de diensten de instructies van Finn-credible Dog Training op te
volgen.
- De opdrachtgever wordt verwittigd van eventuele schade dewelke werd toegebracht door
de hond(en) aan de infrastructuur en deze zal worden vergoed door de opdrachtgever.
Artikel 6: verantwoordelijkheden, rechten en plichten van Finn-credible Dog Training
- Finn-credible Dog Training heeft een beroepsaansprakelijkheidsverzekering afgesloten.
- Finn-credible Dog Training verbindt zich ertoe om de hond(en) op een diervriendelijke, respectvolle
en verantwoorde manier te behandelen. Bij het uitvoeren van de opdracht wordt zoveel
mogelijk rekening gehouden met de wensen van de opdrachtgever en primeert het welzijn
van de hond(en).
- Finn-credible Dog Training is niet aansprakelijk voor schade of ziekte aan de honden(en) of voor het
overlijden van de hond(en).
- Finn-credible Dog Training behandelt de (persoons)gegevens en verstrekte informatie van de
opdrachtgever als vertrouwelijk en verwerkt deze enkel voor administratieve en
dienstverlenende doeleinden. Bij doorverwijzing, wordt het doorgeven van informatie
steeds met de opdrachtgever besproken. Persoonsgegevens worden niet gedeeld met
derden zonder toestemming van de opdrachtgever, tenzij wettelijk verplicht.
- Finn-credible Dog Training zal bij constatering van een medische noodsituatie zo spoedig mogelijk
contact opnemen met de opdrachtgever. In dringende gevallen zal meteen veterinaire hulp
worden ingeschakeld; de kosten hiervan zijn voor rekening van de opdrachtgever.
- Finn-credible Dog Training behoudt het recht om hond(en) te weigeren in uitzonderlijke gevallen.
Artikel 7: tarieven en betalingen
- Betalingen gebeuren contant, via overschrijving of Payconiq / bankapp.
- Het tarief wordt voorafgaande aan de overeenkomst vastgelegd en is steeds inclusief BTW
en reiskosten (0.5euro/km buiten een straal van 5km van het registratieadres van Finn-credible Dog Training).
- De opdrachtgever wordt minstens 30 dagen op voorhand op de hoogte gesteld van
eventuele tariefstijgingen wanneer diensten reeds werden ingepland. Overige prijsstijgingen
zijn steeds via de website te raadplegen.
- De opdrachtgever verbindt er zich toe de factuur voor de opdracht te betalen binnen een
termijn van 7 dagen op het rekeningnummer dat op de factuur vermeld staat.
- Het tijdstip van betaling wordt voorafgaande aan de overeenkomst vastgelegd in het geval
van training.
Artikel 8: annulatie
- Een opdracht voor training kan tot 48 uur voor aanvang kosteloos worden
geannuleerd. Indien de opdracht later wordt geannuleerd, behoudt Finn-credible Dog Training het
recht om kosten in rekening te brengen.
- Finn-credible Dog Training kan de opdracht te allen tijde annuleren in het geval van onvoorziene
omstandigheden. Eventuele schade als gevolg hiervan kan niet verhaald worden op Finn-credible Dog Training.
- Indien een opdracht niet kan doorgaan ten gevolge van extreme weersomstandigheden
(extreme hitte, storm, ...) of overmacht wordt in overleg met de opdrachtgever een alternatief gezocht.
Artikel 9: aansprakelijkheid
- Finn-credible Dog Training is niet aansprakelijk voor schade, verlies of letsel veroorzaakt door de
hond tijdens of na de dienst, tenzij deze schade aantoonbaar te wijten is aan nalatigheid van
Finn-credible Dog Training.
- De opdrachtgever blijft te allen tijde aansprakelijk voor de gedragingen van de hond.
- Finn-credible Dog Training is niet aansprakelijk voor schade of verlies van meegebrachte goederen
zoals halsband, harnas, riem en dergelijke.
Artikel 10: geschillen
- Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
- Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan een bevoegde rechter in de
regio waar Finn-credible Dog Training is gevestigd.